Conditions générales
Dernière mise à jour : janvier 2026
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Exactitude des informations
Les informations sur les produits, les caractéristiques techniques, les images et les descriptions figurant sur ce site web sont fournies à titre indicatif. Bien que nous nous efforcions d'assurer leur exactitude, nous ne garantissons pas que toutes ces informations soient à jour ou exemptes d'erreurs. Les caractéristiques techniques réelles des produits peuvent varier en fonction de la saison, de la variété et des conditions de culture.
Utilisation non autorisée
Vous n'êtes pas autorisé à extraire, copier, reproduire ou redistribuer tout contenu de ce site web sans autorisation écrite préalable. La collecte automatisée de données, l'extraction de données à l'écran et le téléchargement systématique de contenu sont interdits.
Commandes et devis
Les descriptions de produits figurant sur ce site web ne constituent pas des offres fermes. Toute commande commence par une demande de devis. Les devis fournis par Egyptafresh sont valables pendant la durée indiquée dans le devis et sous réserve de disponibilité.
Pro forma et confirmation
Les commandes sont confirmées dès l'émission d'une facture pro forma et l'acceptation écrite des deux parties. La facture pro forma précise les caractéristiques des produits, les quantités, les prix, les modalités d'emballage, les conditions de livraison et les modalités de paiement.
Paiement
Les conditions de paiement sont stipulées dans la facture pro forma. Egyptafresh se réserve le droit d'exiger un paiement anticipé, des lettres de crédit ou d'autres garanties de paiement, en fonction de la commande et de la relation avec l'acheteur.
Droit de refus ou d'annulation
Egyptafresh se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande à sa seule discrétion, notamment, mais sans s'y limiter, en cas d'indisponibilité des produits, d'erreurs de prix ou de doutes quant à la solvabilité de l'acheteur.
Livraison
Les expéditions sont généralement effectuées par conteneur réfrigéré (fret maritime) ou par fret aérien, selon le type de produit et la destination. Les délais de transit sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions portuaires, des horaires des navires et des formalités douanières.
INCOTERMS
Sauf accord contraire, les expéditions sont proposées selon les conditions FOB (franco à bord) ou CIF (coût, assurance et fret), conformément aux INCOTERMS 2020. La condition spécifique est indiquée dans chaque devis et chaque facture pro forma.
Douanes et force majeure
Egyptafresh décline toute responsabilité en cas de retards douaniers, de restrictions à l'importation ou de droits de douane dans le pays de destination. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou de la non-livraison résultant d'un cas de force majeure, notamment de catastrophes naturelles, de pandémies, de guerres, de fermetures de ports ou de mesures gouvernementales.
Conformité
Egyptafresh opère dans le respect des cadres réglementaires internationaux, notamment les réglementations de l'UE relatives aux limites maximales de résidus (MRL), ainsi que les normes GLOBALG.A.P., BRCGS, ISO 22000 et FSSC 22000, le cas échéant. Toutefois, la responsabilité du respect des réglementations en matière d'importation incombe à l'acheteur sur le marché de destination.
Limitation de responsabilité
La responsabilité d'Egyptafresh pour toute réclamation liée à un envoi ne dépassera pas la valeur facturée des marchandises concernées. Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages indirects, consécutifs ou accessoires.
Propriété intellectuelle
Tout le contenu de ce site web, y compris les textes, les images, les logos et les éléments de marque, est la propriété d'Egyptafresh et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute utilisation non autorisée est interdite.
Loi applicable
Les présentes conditions générales sont régies par le droit de la République arabe d'Égypte. Tout litige découlant des présentes conditions sera soumis à l'arbitrage au Caire, en Égypte, sauf accord contraire écrit.
Mises à jour
Egyptafresh se réserve le droit de mettre à jour les présentes conditions générales à tout moment. La poursuite de l'utilisation du site web après ces modifications vaut acceptation des conditions mises à jour.